Sachbearbeitung Tourenplanung / Kundendienst (m/w/d) in Schiffdorf
Das übernehmen Sie bei uns
- In der Tourenplanung erstellen Sie die Routen und Termine für Außendienstmitarbeiter und Lieferungen
- Dabei achten Sie darauf, die besten Routen auszuwählen, um sowohl Zeit als auch Kosten zu optimieren
- Sie stimmen sich mit den Kunden und internen Abteilungen ab, um sicherzustellen, dass alle Termine eingehalten werden
- Zusätzlich organisieren Sie die benötigten Fahrzeuge und Personalressourcen für die Touren und überwachen den Verlauf der Touren, um bei Abweichungen schnell reagieren zu können
- Berechnung der Provisionsabrechnungen für Monteure, sowie die termingerechte Auszahlung und Dokumentation
- Im Kundendienst nehmen Sie Anfragen und Beschwerden der Kunden entgegen und helfen ihnen, ihre Probleme schnell zu lösen
- Sie koordinieren Serviceeinsätze und Reparaturen und sorgen dafür, dass die entsprechenden Termine vereinbart werden
Das bringen Sie mit
- Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und gängigen ERP-Systemen, gehören für Sie zum Arbeitsalltag
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen bereits fundierte Kenntnisse in Ihrem Fachbereich mit
- Idealerweise haben Sie Berufserfahrung im Kundendienst oder Tourenplanung gesammelt – wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger mit einer klaren Motivation und Lernbereitschaft
- Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und überzeugen durch Ihre Teamfähigkeit, um gemeinsam Erfolge zu erzielen
- Ihr Organisationstalent und Ihre strukturierte Arbeitsweise ermöglichen es Ihnen, auch in dynamischen Situationen stets den Überblick zu behalten und effizient zu handeln
Das bieten wir Ihnen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen
- Sie erhalten Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, die Ihnen helfen, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und sich weiterzuentwickeln
- Sie erhalten attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte, damit Sie Ihr Zuhause nach Ihren Vorstellungen gestalten können
- Gesundheitsfördernde Angebote, wie JobRad-Leasing, damit Sie aktiv bleiben
- Sie erhalten eine kostenlose betriebliche Krankenversicherung sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft sorgen können
- Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt an unserem Verkaufshaus, damit Sie immer stressfrei zur Arbeit kommen
Neugierig geworden? OPTImal, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Lisa Glückstein
Kontakt
Opti-Wohnwelt Föst GmbH & Co. KG
Industriestr. 5
97618 Niederlauer
0800 2008222
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